為加強熱(re)(re)費催繳工(gong)作(zuo)，助力(li)公司(si)降本(ben)增效,近(jin)日，雙城市(shi)國發熱(re)(re)電有限責任(ren)公司(si)緊扣(kou)公司(si)生產經營工(gong)作(zuo)重心，組織開展2023年取暖費清欠“百日攻堅大會戰”活動(dong)，全面(mian)推進2023年收(shou)費工(gong)作(zuo)。

活動(dong)中，公司董事長王承業、總(zong)經理唐海燕組織專題會議(yi)，集體(ti)討論了熱(re)費(fei)收(shou)繳攻堅方案，研究(jiu)成立客服部熱(re)費(fei)收(shou)繳工(gong)(gong)作領導小組，副總(zong)經理王政輝對各收(shou)費(fei)區域(yu)進行了詳細劃分，明確(que)各環節(jie)的工(gong)(gong)作任(ren)(ren)(ren)務、職責，層(ceng)層(ceng)建立目標任(ren)(ren)(ren)務，壓(ya)實壓(ya)緊催費(fei)責任(ren)(ren)(ren)，確(que)保催費(fei)工(gong)(gong)作有序推進。

客服(fu)部(bu)立足部(bu)門職能(neng)，結合(he)各(ge)片區實際，對(dui)以(yi)往存(cun)在(zai)問題(ti)較(jiao)多(duo)的小(xiao)區進(jin)行(xing)了重新梳(shu)理(li)，通(tong)過電話(hua)聯系(xi)、上門催繳(jiao)、核(he)查(cha)催繳(jiao)和“工作(zuo)時(shi)間(jian)催”、“下(xia)班時(shi)間(jian)”催繳(jiao)等多(duo)種手段，提升公司陳欠熱費(fei)收繳(jiao)率，維護(hu)企(qi)業(ye)合(he)法利(li)益。同時(shi)，對(dui)確實存(cun)在(zai)非(fei)用(yong)戶(hu)原因導(dao)致(zhi)不熱、供熱不達標的情況進(jin)行(xing)核(he)實，完善相關(guan)手續；對(dui)不存(cun)在(zai)以(yi)及已經拆除的面積(ji)進(jin)行(xing)梳(shu)理(li)核(he)減(jian)；對(dui)長期無人居住(zhu)，多(duo)方查(cha)找(zhao)仍無用(yong)戶(hu)信息的毛坯房(fang)進(jin)行(xing)核(he)查(cha)，避免(mian)呆死壞(huai)賬長期存(cun)在(zai)無法解(jie)決的問題(ti)，合(he)理(li)確定應收賬目，確保欠費(fei)底數清(qing)晰。

目前，公(gong)司(si)(si)已吹響催(cui)費集結號，客服(fu)部人員已全面(mian)出征，戮力同心推(tui)進(jin)熱費清繳(jiao)工(gong)作，確(que)保公(gong)司(si)(si)資金得到有效回籠，助力公(gong)司(si)(si)高質(zhi)量發展。（邵雨欣(xin) 供稿）